技術支持
lanmp,wdCP,wdOS軟件仍然是免費使用,也提供免費技術支持(論壇方式),將問題詳細描述發至 論壇 ,謝謝
如需更多的支持服務,在線QQ,電話等,我們也提供更多商業支持服務,且按服務標準分為6個級別,具體參考如下:
服務級別與標準 |
V1 |
V2 |
V3 |
V4 |
V5 |
V6 |
wdcp服務 |
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機器數量(單位:臺) |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
重裝次數(單位:次) |
X |
1 |
2 |
3 |
5 |
8 |
軟件安裝 |
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論壇VIP |
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論壇支持 |
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wdcp問題處理 |
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5X8 QQ支持 |
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5X8 電話支持 |
X |
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5X12 QQ支持 |
X |
X |
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5X12 電話支持 |
X |
X |
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7X8 QQ支持 |
X |
X |
X |
X |
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7X8 電話支持 |
X |
X |
X |
X |
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7X12 QQ支持 |
X |
X |
X |
X |
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7X12 電話支持 |
X |
X |
X |
X |
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7X24 QQ支持 |
X |
X |
X |
X |
X |
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7X24 電話支持 |
X |
X |
X |
X |
X |
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附加服務 |
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建站咨詢/建議 |
X |
X |
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建站指導 |
X |
X |
X |
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數據轉移/搬家(單位:個) |
X |
2 |
5 |
10 |
20 |
30 |
網站程序優化建議 |
X |
X |
X |
X |
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√ |
網站架構建議 |
X |
X |
X |
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系統架構建議 |
X |
X |
X |
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負載均衡架構支持 |
X |
X |
X |
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√ |
CDN/反向代理部署 |
X |
X |
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√ |
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其它服務配置安裝 |
X |
X |
X |
X |
√ |
√ |
數據備份 |
X |
X |
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√ |
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√ |
擴展模塊安裝(單位:次) |
1 |
2 |
3 |
6 |
15 |
30 |
系統優化(單位:次) |
1 |
1 |
2 |
3 |
5 |
10 |
數據庫優化(單位:次) |
X |
1 |
2 |
3 |
5 |
8 |
安全優化(單位:次) |
X |
1 |
2 |
3 |
5 |
8 |
木馬清除(單位:次) |
X |
X |
1 |
2 |
3 |
8 |
入侵檢測(單位:次) |
X |
X |
X |
X |
2 |
5 |
系統監控 |
X |
X |
X |
√ |
√ |
√ |
流量監控 |
X |
X |
√ |
√ |
√ |
√ |
定期檢查維護 |
X |
X |
X |
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√ |
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定期優化 |
X |
X |
X |
X |
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wdcp系統培訓 |
X |
X |
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√ |
Linux系統培訓 |
X |
X |
X |
X |
X |
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服務價格(每年/人民幣) |
680 |
1280 |
3800 |
6800 |
8800 |
9800 |
服務時間:
5X8 是指周一至周五的早上9點至12點,13點至18點
7X8 是指周一至周日從早上9點至12點,13點至18點
5X12 是指周一至周五的從早上9點至晚上21點
7X12 是指周一至周日的從早上9點至晚上21點
7X24 是任一時間都隨時待命
按次支付,50元起,視具體問題或故障而定
軟件代安裝 100元/臺
如需其它服務支持或代安裝,
非wdcp環境的技術支持,請看 代維/外包
商業服務開通流程
1 先支付費用(帳號請看)
2 將支付信息,論壇ID等發給客服QQ審核
按次服務流程
聯系客服,確定問題及費用,然后支付費用,將IP,密碼,用戶后臺地址,用戶,密碼發QQ ,開始處理
客服(613679199) 如有其它問題或非商業服務支持,請將問題詳細描述,發至 論壇 謝謝